株式会社ナレッジセンス（本社：東京都港区、代表取締役CEO 門脇 敦司）は、法人向けAIエージェント「ChatSense」に搭載しているブラウザ操作エージェント機能「Cowork」をアップデートしました。今回の改善により、Web版のExcelをはじめとするMicrosoft 365アプリの操作がさらに高速になりました。
「Cowork」は、ブラウザ上で利用するMicrosoft 365アプリの操作をAIに任せられるサービスです。今回はアプリごとに合わせた操作手順を見直し、特にExcelへの転記や表の更新を、まとめて効率よく実行できるようにしました。件数の多い転記作業や、調査結果を一覧にまとめる作業にかかる時間の短縮を狙っています。
セル単位の繰り返し作業で生じていた課題
ChatGPTをはじめとする生成AIは、業務効率化やサービス品質の向上を目的として、多くの法人で導入が進んでいます。ChatSenseは、セキュリティの高い環境や社内データの追加学習機能といった法人向けの強みが注目され、東証プライム上場企業を含む大手企業等、500社以上に導入されています。
これまでもCoworkは、Web版のExcelなどの操作をAIに任せられる環境を提供してきました。ただし、表への転記のようにセル単位の操作を繰り返す作業では、入力のやり直しが発生したり、途中で処理が止まったりする場面があり、件数が増えるほど時間がかかっていました。調査結果の取りまとめや定型的な転記作業にCoworkを使っている企業からは、「Excelへの転記を、もっと速く確実に任せたい」という要望が寄せられており、今回のアップデートはこうした声に応えたものです。
アップデートの3つのポイント
今回の改善内容は、大きく次の3点です。
- アプリに応じた操作手順の改善：Web版のExcelなど、操作対象のアプリに合わせた手順で作業を進めるようになり、Microsoft 365アプリの操作をより効率よく実行できます。
- Excelへの転記・表の更新の一括実行：特にExcelへの転記や表の更新をまとめて進められるようになり、件数の多い転記も短い時間で完了できます。
- 入力のやり直しや処理停止の削減：入力のやり直しや、途中で処理が止まる場面を減らし、調査結果の一覧化など繰り返しの多い作業を安定して任せられるようになりました。
法人向けChatGPTサービス「ChatSense」の特徴
ChatGPTは、2022年秋に米OpenAI社がリリースした大規模言語モデルの一種です。ChatSenseは、セキュリティを強化した形でChatGPTを利用でき、コスト面でも優位性を持つサービスとして、法人・自治体の業務効率向上を支援しています。主な特徴は以下のとおりです。
- チャット内容をAIの学習から守る機能：エンタープライズプラン、スタンダードプラン、無料のスタータープランのすべてで利用できる共通機能です。
- 法人契約向けの豊富な独自機能：プロンプトを社内で共有できる機能のほか、メンバーの一括管理機能、フォルダ＆ドラッグ機能など、通常のChatGPTには見られない機能を備え、日々アップデートを重ねています。そのほとんどは無料プランから利用可能です。
- 初期費用無料・最低利用期間の縛りなし：「使ってみないとわからない」という企業の声に応えるため、導入のハードルをなるべく下げ、無料で使える範囲を大きく広げています。
ナレッジセンスは2019年4月10日に設立され、東京都港区六本木七丁目18番18号 住友不動産六本木通ビル2階に本社を置いています。ChatSenseや生成AIテストサービス「Ozone」などの企画・運営、生成AIを活用したDX戦略コンサルティング、社内外向けのソリューション開発を手がけており、ChatSense以外にも生成AIに関する複数のサービスをグローバルのユーザーに提供してきた実績があります。また、スパゲッティコードをモダン化する国産AIエージェント「CodeSense」、エンタープライズ企業向けの「Notebook」機能、スライドAIエージェントなども展開しています。Coworkの詳細については、同社への問い合わせで案内しています。
出典：株式会社ナレッジセンス
