調査概要
この調査は、電気の開始手続きや即日開通をサポートするサービス「電気ガス電話帳」を運営する株式会社EXLYによって行われました。
-
調査対象: 電気の即日開通を利用したことがある111人
-
調査方法: インターネット調査
-
調査期間: 2026年7月6日～7月14日
-
調査目的: 電気の即日開通サービスの利用状況や利用者のニーズを把握するため
詳細な調査結果は以下のページで確認できます。
https://denkigas-info.jp/article/research/denki50/
調査結果サマリー
1. 即日開通の申し込みタイミングは「午前中」が72.1％
電気の即日開通を申し込んだ時間帯で最も多かったのは「午前中」で、全体の72.1％を占めました。次いで「12～15時」が22.5％となり、多くの人が午前中に手続きを行っていることが分かります。
2. 即日開通を希望した65.8％が「当日中」に開通
即日開通を希望して電気を使えるようになった時期について尋ねたところ、「当日中に開通した」と回答した人が65.8％と最も多い結果となりました。
3. 最も重視されたのは「当日中に電気を使えること」
即日開通を希望する際に最も優先したこととして、63.1％の人が「当日中に電気を使えること」を挙げました。また、「手続きを早く終わらせること」も27.9％の人に重視されており、スピード感が求められていることがうかがえます。
4. 即日開通の利用時、69.4％が「比較せず申し込んだ」
即日開通サービスを利用した際に、料金の比較を行ったかどうかを調査したところ、69.4％が「比較せず申し込んだ」と回答しました。緊急時には料金比較よりも開通の早さが優先される傾向にあると言えるでしょう。
5. 即日開通のために支払える追加料金は「1,000円未満」が最多
即日開通に追加料金がかかる場合、最大いくらまで支払えるかという質問に対しては、「1,000円未満」が45.0％で最も多く、「無料のみ」と回答した人も37.8％いました。
6. 約7割が「多少電気料金が高くても即日開通を利用したい」と回答
急ぎの場合、多少電気料金が高くても即日開通を利用したいか尋ねたところ、「やや思う」（37.8％）と「とても思う」（32.4％）を合わせると70.2％に上り、多くの人が緊急時には料金よりも即時性を優先する意向があることが分かりました。
7. 即日開通サービスが無料の場合、98.2％が利用に前向き
電気の即日開通サービスが無料の場合に利用したいと思うかという質問では、「とても思う」が74.8％、「やや思う」が23.4％となり、合計98.2％が無料サービスに非常に前向きな姿勢を示しました。
調査まとめ
今回の調査から、電気の即日開通を利用する人の多くが、午前中に申し込みを行い、当日中の開通を強く望んでいることが明らかになりました。また、緊急時には料金比較よりも開通の早さを優先する傾向があり、追加料金は1,000円未満であれば許容されることが多いようです。さらに、無料の即日開通サービスに対するニーズは非常に高いことが示されました。
「電気ガス電話帳」について
「電気ガス電話帳」（https://denkigas-info.jp/）は、電気の即日開通を支援するサービスです。引っ越し当日や申し込み忘れなど、急ぎで電気を使いたい場合に、専門スタッフが地域の設備条件に合った電力会社を案内します。18時までの申し込みで、最短当日中の開通に対応しています（年末年始を除く）。
また、電気だけでなくガスやインターネットなど、新生活に必要なライフラインの手続きをワンストップでサポートしており、急な引っ越しでも安心して新生活を始められるよう支援しています。
関連情報
電気の即日開通に関する詳しい情報や役立つ記事は、以下のリンクから参照できます。
