家具購入者の77.8%が「ためらい経験あり」　品質重視も4人に1人が予算で妥協、柔軟な支払い手段に高いニーズ

家具購入、約8割がためらいを経験

調査結果によると、家具の購入や検討経験がある人のうち、77.8%が欲しい家具の購入を何らかの理由でためらった経験があると回答しました。特に20〜30代の若い世代では84.2%と、その割合はさらに高くなっています。

購入をためらった理由としては、「サイズ感や設置後のイメージが不安だった」（30.7%）が最も多く挙げられました。次いで、「他に優先すべき出費があった」（24.8%）、「一度に大きな支出が発生することに抵抗があった」（22.5%）など、金銭的な負担に関する理由が上位を占めています。

ためらった後の行動について尋ねると、「希望より安い家具に変更した」と回答した人が25.7%に上りました。この傾向は若い世代で顕著で、20〜30代では33.2%が希望より安い家具に変更しています。

価格の安さよりも「品質」や「長く使えること」を重視

家具を購入・買い替えたいと思った理由では、「今使っている家具が古くなった・壊れた」（46.0%）が最多となり、「快適に過ごしたかった」（43.0%）、「部屋の雰囲気を整えたかった」（33.3%）が続いています。

家具購入時に重視する点としては、「品質が良いこと」（59.0%）が最も多く、「長く使えること」（56.3%）、「部屋に合うこと」（49.7%）が上位を占めました。「価格が安いこと」（29.0%）はこれらより低い結果となり、消費者が単に安さだけでなく、長く満足して使える家具を求めていることが分かります。

ECサイトの活用と柔軟な支払い手段への高い期待

家具の購入場所としては、実店舗（39.3%）が依然として多いものの、総合ECモール（24.0%）、ブランド公式ECサイト（18.0%）、家具専門ECサイト（13.0%）を合わせると、ECサイトでの購入・購入予定が55.0%に達しました。ECサイトは、購入場所であると同時に、商品や価格を比較検討する主要な情報源となっています。

ECサイトでの分割払いについては、約6割（60.3%）が前向きに検討したいと回答。また、ブランド独自ECや家具専門ECサイトでの分割払いに「安心感がある」と回答した人も64.3%に上ります。さらに、柔軟な支払い手段があれば、64.7%が「希望していた家具を購入・買い替えしやすくなる」と考えていることが分かりました。

これらの結果は、消費者が家具選びで品質やデザインを重視しつつも、支払い負担によって妥協せざるを得ない現状を示しています。ECサイト上で提供される柔軟な支払い手段が、このギャップを埋める可能性を秘めていると言えるでしょう。

組込型金融サービス「マネーのランプ」が解決策に

この調査結果を受け、GeNiE株式会社は、エンベデッド・ファイナンス（組込型金融：商品やサービスを提供する企業のプラットフォームに、金融サービスが組み込まれている仕組み）を展開する企業として、自社の組込型金融サービス「マネーのランプ」がこの課題を解決できる可能性を強調しています。

「マネーのランプ」は、レンディング（貸付）機能に特化した組込型金融サービスです。これにより、消費者は普段利用しているECサイトやアプリ内で、商品の検討中にシームレスにローンの申し込み・審査・契約を完結させることができます。これにより、支払い負担による購入の変更や見送りを防ぎ、消費者が納得した家具選びを実現し、同時に事業者の収益機会の拡大にも貢献します。

「マネーのランプ」の主な特長は以下の通りです。

• 初期費用・貸金業ライセンスが不要で早期に収益化が可能

• 最短2週間でレンディング機能の提供を開始できる

• アコム100%出資のフィンテック企業が提供する高精度の与信システム

より詳細な情報は以下のサービスページで確認できます。

• https://genie-ml.com/money-lamp/

今回の調査結果は、家具購入における消費者の深いニーズと、それを満たすための新しい金融ソリューションの重要性を示唆しています。品質を重視しながらも、価格で妥協せざるを得ない消費者の課題に対し、組込型金融が新たな選択肢を提供することで、より豊かな生活空間の実現を後押しすることが期待されます。